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價值咨詢領(lǐng)導(dǎo)者
為客戶提供顯著價值服務(wù)
400-069-7580
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價值咨詢領(lǐng)導(dǎo)者
為客戶提供顯著價值服務(wù)
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絕大多數(shù)管理咨詢公司提供的咨詢產(chǎn)品帶給客戶的收益并不能直接衡量。一個企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目，主要投入有：咨詢服務(wù)費(fèi)、因咨詢項(xiàng)目所產(chǎn)生的各種管理費(fèi)用、員工工作時間等；主要收益有：管理方案、管理理念、管理方法、管理工具、管理技能、員工素養(yǎng)提升等。投入和產(chǎn)出的要素都非常多，特別是收益要素都很難直接用經(jīng)濟(jì)價值衡量，那該如何來評價咨詢項(xiàng)目的效益呢？
企業(yè)管理咨詢公司目前大都以項(xiàng)目方案制作完成作為項(xiàng)目結(jié)束的標(biāo)志，也就是說，項(xiàng)目方案全部制作完成了，同時也做了項(xiàng)目總結(jié)匯報工作。結(jié)項(xiàng)后，大多數(shù)咨詢公司也會有方案實(shí)施的跟蹤服務(wù)，但僅是指導(dǎo)性的，往往造成項(xiàng)目方案實(shí)施效果與設(shè)計初衷相差很大。
益騰咨詢認(rèn)為，“價值咨詢”就是要做到管理咨詢項(xiàng)目的實(shí)施效果達(dá)到客戶預(yù)期、超出客戶預(yù)期。這個效果可以從幾個方面來衡量：1、管理設(shè)計方案是科學(xué)合理的，獲得客戶的高度一致認(rèn)可（這是方案具有可操作性的前提和可以貫徹落實(shí)的保障）；2、方案完全按照設(shè)計要求實(shí)施了；3、通過項(xiàng)目實(shí)施過程，客戶對咨詢項(xiàng)目的實(shí)施效果給與了良好評價。這三者缺一不可！
